Campus académico ECCTA
Liderazgo Para Asesores de Seguros
Liderazgo Para Asesores de Seguros
El liderazgo comercial es un factor clave en la competitividad del mercado asegurador. Este programa ofrece a los PAS una formación integral en liderazgo, venta híbrida, gestión de equipos y transformación digital, para potenciar su desempeño y generar relaciones de valor con los clientes.
Un recorrido estratégico de aprendizaje
Es un programa creado para fortalecer las habilidades de los asesores de seguros, enfocado en la excelencia en la atención al cliente, la venta híbrida, la gestión de equipos y la capitalización de la transformación digital para lograr un desempeño destacado en un mercado en evolución. Dividido en dos Módulos y dos Master Classes, con Especialistas centrados en temas de vanguardia y de aplicación estratégica para la suscripción. Desarrollado por especialistas de Espacio ECCTA y en colaboración con Unikemia y COI (Community of Insurance).
Módulos de Habilidades Centrales y de Gestión para Asesores de Seguros.
Enfocados en la forma en que un líder de suscripción puede maximizar el potencial de su equipo y su proceso:
Actitud positiva ante el cambio
Fortalece tus habilidades personales y aprende a adoptar una actitud resiliente ante los cambios. (5,5h)
Comunicación
Optimiza la transmisión de información en entornos corporativos, mejorando la claridad de los mensajes y fortaleciendo la confianza en los equipos. (2h)
Fundamentos de Negociación
Desarrolla técnicas para alcanzar acuerdos efectivos en negociaciones profesionales y personales. (3h)
Liderazgo en Tiempos de Cambio
Conoce la forma correcta de guiar a los equipos en procesos de transformación y de adaptación al cambio. (1,5h)
Industria 4.0
Explora tecnologías clave y su aplicación para optimizar procesos, impulsar la innovación y mejorar la competitividad organizacional. (2h)
Finanzas para no Financieros
Desarrolla conceptos clave para tomar decisiones económicas informadas y mejorar la rentabilidad. (2h)
Venta Híbrida en el Seguro
Explora las diferentes tecnologías que están transformando el sector asegurador y la forma de anticiparse a los cambios. (6h)
Módulos Técnicos y de Herramientas para Asesores de Seguros.
Aquí es donde se refuerza la capacidad analítica y técnica, con un fuerte componente práctico:
Excelencia en Servicios
Conoce las mejores prácticas para elevar la calidad, comprender al cliente y construir relaciones duraderas.(1h)
Innovación y Mejora de Procesos
Integra gestión eficiente de proyectos con creatividad aplicada para impulsar resultados concretos. (3h)
Experiencia del Cliente
Aborda el viaje del cliente, buyer personas y omnicanalidad para crear experiencias coherentes y efectivas.(2h)
Transformación Digital
Descubre las fases estratégicas para implementar una transformación digital efectiva. (3h)
Master Classes Especializadas (Elegir 2 de 3)
Master Classes serán impartidas por expertos y se centrarán en temas de vanguardia y de aplicación estratégica para la suscripción
Ciberseguros
El Impacto de la Inteligencia Artificial
Explorará cómo la IA está automatizando y optimizando el proceso de suscripción, desde la pre-evaluación de riesgos hasta la detección de fraude. Se discutirán las oportunidades de eficiencia y precisión, pero también los desafíos éticos, la transparencia de los algoritmos y la necesidad de supervisión humana.
Reaseguros
Esta Master Class abordará la importancia del reaseguro en la gestión de riesgos para una cartera de suscripción. Se cubrirán los diferentes tipos de contratos de reaseguro (facultativo, de tratado), cómo afectan la rentabilidad de la cartera y cómo los suscriptores pueden utilizar el reaseguro como una herramienta estratégica.
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Aprendé a tu ritmo con ocho cursos on demand, 100% online y disponibles en cualquier momento:
- Actitud Positiva ante el Cambio
- Fundamentos de Negociación
- Liderazgo en Tiempos de Cambio
- Innovación y Mejora de Procesos
- Industria 4.0
- Finanzas para No Financieros
- Excelencia en Servicios
- Experiencia del Cliente
- El nuevo modelo de venta híbrida en el sector asegurador
- La Transformación Digital en el Sector Asegurador
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